faq
Preguntes freqüents
Comprar a Rosich Jewels
Com comprar a Rosich Jewels? Què inclou el Servei Integral?
Per comprar a Rosich Jewels, selecciona la joia que desitges, afegeix-la a la cistella i segueix el procés de pagament. El nostre Servei Integral inclou assessorament, personalització i garantia a cada joia.
Com funciona el sistema “Digues-li que t'agrada”?
El sistema 'Digues-li que t'agrada' et permet marcar les teves joies favorites per guardar-les a la teva llista de desitjos i compartir-les fàcilment amb altres persones.
Producte
Com tinc cura de les joies?
Per tenir cura de les teves joies, evita el contacte amb aigua, perfums i productes químics. Neteja-les amb un drap suau i guarda-les al seu estoig original.
M'agradaria dissenyar una joia concreta. Puc demanar que me la fabriqueu?
Sí, a Rosich Jewels oferim un servei de disseny personalitzat. Contacta'ns per discutir la teva idea i crearem una joia única per a tu.
No trobo la joia que busco. Quina disponibilitat teniu de les joies?
Si no trobes la joia que busques, pots consultar-nos sobre la seva disponibilitat o possibles alternatives al nostre catàleg.
Guia de talles
Com escollir la talla d'un anell?
Per escollir la talla correcta d'un anell, consulta la nostra guia de talles o mesura un anell que ja tinguis i compara'l amb les nostres mides.
Enviaments i devolucions
Puc tornar una joia?
Sí, pots tornar una joia dins el termini indicat a la nostra política de devolucions, sempre que estigui en perfectes condicions.
Vull regalar una de les vostres joies, com és el packaging? Puc incloure un missatge?
El nostre packaging és elegant i exclusiu. Pots incloure un missatge personalitzat a la teva comanda per fer-ho encara més especial.
Compte d'usuari
He oblidat la meva contrasenya per accedir al meu compte. Com la recupero?
Si heu oblidat la vostra contrasenya, aneu a la pàgina d'inici de sessió i seleccioneu 'Has oblidat la contrasenya?' per rebre un enllaç de recuperació per correu electrònic.
Com puc crear el meu compte a Rosich Jewels?
Per crear el teu compte a Rosich Jewels, vés a la secció 'Registrar-se', introdueix les teves dades i segueix les instruccions per completar el procés.