Preguntas frecuentes
Si has encontrado la joya perfecta y quieres decírselo a alguien de forma sutil y elegante, te ayudamos a enviarle un mensaje para que descubra qué pieza te gusta y así acierte en tu regalo.
Para comprar en Rosich Jewels puedes hacerlo registrándote o como invitado.
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Rosich Jewels ofrece un servicio integral de por vida que permite la comprobación de la joya y su limpieza dos veces al año de manera gratuita.
Si durante esta revisión se detecta que la joya debe ser reparada, se le comunicará para que lo valore antes de realizar ninguna tarea.
Todas nuestras joyas están hechas en oro de primera ley y diamantes y gemas de máxima calidad. Para el mejor cuidado de tu joya en Rosich Jewels ofrecemos un servicio integral de
la misma que incluye la limpieza de la joya y la comprobación del engaste de los diamantes o gemas. Este servicio se recomienda hacerlo una vez al año y es gratuito.
Dependiendo del uso que le des a la joya, recomendamos pulir y rodiar la pieza para mantenerla en las mejores condiciones. Es el caso de los anillos de compromiso, que llevas siempre contigo.
Si tienes una idea o diseño concreto que te gustaría materializar ponte en contacto con nosotros en …
Somos artesanos y no siempre disponemos de stock de todas las joyas que ofrecemos en la web. Si no encuentras la joya que buscas, ponte en contacto con nosotros.
Disponemos de una guía de tallas para que sea más fácil escoger cualquiera de nuestras joyas. Puedes consultarla aquí.
Si necesitas ayuda nuestro equipo estará encantado de asesorarte, ponte en contacto con nosotros a través del correo hola@rosichjewels.com.
Sí, siempre que no sea un producto personalizado realizado únicamente para ti. Para los demás productos estándares que no incluyan grabados u otros elementos de personalización existe un período de desistimiento de 14 días.
Si quieres devolver tu pedido, envíanos un mensaje a hola@rosichjewels.com.
La joya debe estar en perfecto estado, no puede haber sido usada, y se tiene que devolver con el estuche y embalaje original. Una vez recepcionemos la pieza, analizaremos su estado antes de proceder a reembolsarte el importe de la compra.
Todas nuestras joyas se presentan en un estuche de joyería ideal para regalar y con un envoltorio decorativo cuidando todos los detalles, realizado a mano por nuestro personal.
Si quieres acompañar la joya con un mensaje personalizado, indícanoslo cuando estés finalizando el pedido.
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